Doručování i osobní odběry fungují normálně. homeMTBIKER Hrádok otevřeno dnes do 18:30 businessMTBIKER Bratislava otevřeno dnes do 19:00
Lokalizace
Formulář se odesílá

INFORMACE
Zjisti víc o nákupu a našich službách

Proč nakupovat v MTBIKER shopu?

V našem týmu děláme vše pro to, aby se MTBIKER shop stal Tvým oblíbeným obchodem. Zde jsou hlavní důvody, proč nakupovat u nás:

trending_up Největší cyklistický portál a e-shop na Slovensku

MTBIKER navštěvuje 400 000 návštěvníků měsíčně, z toho 200 000 navštíví náš shop. Na internetu fungujeme od roku 1998 a jsme ověření desítkami tisíc spokojených zákazníků a více než 200 000 registovaných bikerů a bikerek. V roce 2022 jsme spustili sesterský portál MTHIKER, jehož cílem je stát se pro turisty a milovníky přírody tím, čím je MTBIKER pro cyklisty.

shopping_bag Více než 500 000 expedovaných objednávek

Za 5 let fungování e-shopu jsme vyexpedovali více než 500 tisíc objednávek. Jsme personálně i profesně připraveni Tvoji objednávku expedovat co nejrychleji a tak, abys dostal(a) přesně to, co bylo objednané, včas a v pořádku.

directions_bike Nejširší nabídka na Slovensku

Máme v nabídce více než 50 000 produktů od 500 výrobců, z čehož zhruba polovinu máme skladem. Nabídku pravidelně rozšiřujeme o nové značky - napiš nám, jestli Ti u nás něco chybí!

euro Nejlepší ceny na Slovensku

Snažíme se ceny držet celoročně nízké a konkurenceschopné ve srovnání se zahraničními e-shopy. Navíc u nás najdeš atraktivní akce a výprodeje v průběhu celého roku. Jestli najdeš lepší nabídku na zboží, které máme v nabídce, napiš nám!

shopping_cart Propracovaný a přehledný e-shop

Věnujeme hodně času zlepšování e-shopu, aby byl přehledný na jakémkoli zařízení (počítač, tablet či mobil), aby měl intuitivní a kvalitní vyhledávání, hodnocení produktů, doporučení vhodných produktů, jednoduchý proces objednávky a kvalitní komunikaci o stavu objednávky. Navíc, jakmile si zřídíte zákaznický účet, je pro vás každá objednávka otázkou několika minut.

home Moderní cyklistické centrum

Vybudovali jsme pro cyklisty MTBIKER centrum na Považí, kde si můžete převzít své objednávky, prohlédnout část nabídky e-shopu, nechat si servisovat kolo, občerstvit se a nechat si od našeho týmu poradit. Najdete nás v Hrádku od pondělka do soboty po celý rok.

business Výdejní místo v centru Bratislavy

V roce 2021 jsme pro vás otevřeli MTBIKER prodejnu v Bratislavě, kde si můžete převzít a vyzkoušet zboží ze svých objednávek, nakoupit základní sortiment, inspirovat se a poradit se s naším týmem, případně si nechat servisovat či nastavit kolo. Najdete nás v budově Pradiarne 1900 na Svätoplukově ulici od pondělí do soboty po celý rok.

mail Jedinečný zákaznický servis

Jsme k dispozici od pondělka do pátku od 10:00 do 18:00 přes mail, chat, telefon nebo osobně v MTBIKER centru či v showroomu MTBIKER BRatislava. Často však komunikaci se zákazníky řešíme i po večerech a přes víkend, pokud zrovna nejezdíme. Zde najdeš naše kontaktní informace.

school Zkušený tým bikerek, bikerů a outdoorových nadšenců

Všichni v našem týmu jezdí na biku nebo tráví volný čas v horách. Kdokoliv se Ti bude věnovat, bude mít osobní zkušenosti s množstvím produktů a poradí, co je vhodné pro Tebe, Tvoje záliby, styl a rozpočet - a ne to, co bychom chtěli prodat my.

autorenew Záruka kvality a možnost vrácení zboží

Veškeré zboží pochází od originálních výrobců a od ověřených dodavatelů. Pokud se Ti doručené zboží nepozdává, je možné ho do 30 dní vrátit bez udání důvodu a my Ti vrátíme plnou cenu. Pokud je se zbožím problém, můžeš ho u nás reklamovat do 2 let od zakoupení.

local_shipping Rychlé doručení nebo osobní odběr

Produkty, které jsou skladem, odesíláme ještě v ten den, kdy přijde objednávka (resp. následující pracovní den, pokud objednávka přijde po 12. hodině) a jsou doručované další poracovní den. U produktů na objednávku Tě vždy informujeme o reálném datu odeslání. Objednávky zasíláme kurýrem nebo jsou k vyzvednutí v MTBIKER centru v Hrádku či showroomu MTBIKER Bratislava, případně v jednom z tisíců výdejních míst a pošt po celém Slovensku.

lock Bezpečný nákup a velké množství platebních metod

Proces objednávky přes e-shop je zabezpečený šifrovaným spojením, takže ho není možné odposlouchávat a Tvé osobní údaje jsou v bezpečí. Když platíš platební kartou, její číslo zadáváš na zabezpečené stránce banky a my k němu nemáme přístup. Kromě platby kartou můžeš platit i přes platební bránu své banky, převodem na účet nebo dobírkou.

loyalty Věrnostní systém

Zákazníci a aktivní uživatelé jsou odměňováni za nákup u nás, hodnocení zakoupených produktů i za kvalitní příspěvkyve fóru, e-shopu, vyjížďkách a fotogalerii. Více o věrnostních slevách najdeš na tomto odkazu.

people Podpora komunity

MTBIKER významně podporuje cyklistickou a turistickou komunitu - svojí mediální činností a bezplatnými komunitními funkcemi stránky MTBIKER a MTHIKER, podporou velkých a malých akcí, podporou cyklistického a turistického značení a podporou jednotlivců. Peníze získané z Tvé objednávky budou použity primárně jako investice zpět do komunity.

flag Slovenská firma

Jsme slovenská firma, zaměstnáváme lidi výhradně na Slovensku a platíme na Slovensku všechny daně. Nečerpáme žádné fondy ani dotace, nepřeléváme zisky do zahraničí.

comment Co o nás říkají zákazníci?

Na serveru Heureka.sk máme výborné hodnocení a recenze a jsme držiteli zlatého certifikátu "ověřeno zákazníky" pro spolehlivé a oblíbené obchody. Kromě toho jsme v letech 2017, 2018, 2019. 202 a 2021 byli finalisty soutěže Shop roku , kde jsme se ze všech cyklistických e-shopů a prodejen umístili nejlépe.

keyboard_arrow_up chat