O nás
Žijeme cyklistikou tělem i duší

Ochrana soukromí a osobních údajů

MTBIKER a MTHIKER bere ochranu osobních údajů jako prioritu. Vycházíme ze zákonů Slovenské republiky a Evropské unie (konkrétně General Data Protection Reegulation - GDPR) a principů bezpečnosti, transparentnosti, srozumitelnosti a účelnosti při zpracování osobních údajů. Tento dokument doplňují i naše pravidla používání stránky MTBIKER / MTHIKER.

Jaké o mně sbíráte údaje a co s nimi děláte?

  • Pokud nejsi registrovaný/á a přihlášený/á do svého účtu, používáš MTBIKER / MTHIKER anonymně a kromě IP adresy a cookies nezpracováváme žádné Tvé údaje. O obojím si můžeš přečíst níže.
  • Pokud jsi registrovaný/á, zpracováváme jen ty údaje, které nám sám/sama poskytneš při registraci, přihlášení na akci nebo objednávce z e-shopu. Tato data mohou obsahovat i osobní údaje jako e-mailovou adresu, heslo, jméno, příjmení, adresu, telefonní číslo a datum narození.
  • Pro potřeby zlepšování našeho obsahu, nabídky a funkcí stránky si ukládáme informace o pohybu návštěvníků po stránce. Tyto údaje uchováváme na našem serveru a část těchto anonymních dat zpracováváme na serverech Google Analytics, Hotjar a Amplitude.
  • Údaje uchováváme v databázi na zabezpečeném serveru, ke kterému má přístup jen minimální počet lidí z MTBIKERu. Hesla uchováváme vždy jen v hashové formě, ve které je nelze použít ani v případě, že by unikla. Neuchováváme žádné citlivé údaje.
  • Na ochranu před boty používáme reCAPTCHA (ochrana soukromí, podmínky používání)

Kde zjistím, co přesně o mně víte?

  • Všechny veřejné informace a příspěvky můžeš vidět ve svém uživatelském profilu, který si zobrazíš kliknutím na ikonku v záhlaví vpravo nahoře - samozřejmě musíš být přihlášený.
  • Své osobní údaje najdeš v nastaveních a jestli už jsi u nás nakupoval(a), tak i v zákaznické sekci e-shopu.

Jak můžu upravit nebo smazat své údaje?

  • V nastaveních profilu si můžeš všechny údaje upravit, nebo je smazat. Nastavit si můžeš i to, jestli údaje jako Tvoje jméno, e-mailová adresa či telefonní číslo budou viditelné pro ostatní registrované uživatele MTBIKERu / MTHIKERu.
  • V nastaveních účtu můžeš nenávratně smazat svůj účet na stránce MTBIKER /MTHIKER, jestli se tak rozhodneš.

Kdo má k mým údajům přístup?

  • Kromě zaměstnanců a prověřených subdodavatelů pracujících pro MTBIKER.shop s. r. o. k Tvým údajům nemá přístup nikdo. Údaje nikdy neopouštějí náš server (s výjimkou zálohování ma zabezpečený externí server).
  • Údaje poskytujeme třetím stranám, jen když je to nezbytně nutné pro naplnění služby, kterou Ti MTBIKER / MTHIKER poskytuje. Konkrétně, když se přihlásíš na akci, MTBIKER poskytne Tvé údaje organizátorovi akce, a když si uděláš objednávku přes e-shop, MTBIKER /MTHIKER poskytne údaje firmám, které zajišťují doručení objednávky a služby nezbytně spojené se zpracováním objednávky. Jejich seznam najdeš v obchodních podmínkách MTBIKER shopu.
  • Údaje musíme poskytnout orgánům činným v trestním řízení, pokud nás k tomu písemně (s adekvátním odůvodněním) vyzvou.
  • Údaje jsou "fyzicky" uložené na serverech firem Hetzner Online GmbH, Amazon Web Services, Inc. a to výlučně v rámci EU.

Jaké používáte cookies a proč?

  • Cookies jsou malé textové soubory, ve kterých si různé webové stránky ukládají různé informace potřebné ke správnému zobrazení stránek. Cookies jsou uloženy v prohlížeči uživatele a prohlížeč zajišťuje, že je může číst jen stránka, která je vytvořila, a nikdo jiný.
  • Používáme cookies na to, avy uživatelé zůstali přihlášeni a mohli nakupovat. Kromě toho si ukládáme, kolikrát jsi viděl konkrétní reklamu, abychom Tě s ní neotravovali mockrát za sebou, a několik údajů pro analýzu návštěvnosti. A ještě si do cookies uložíme, že jsi souhlasil(a) s používáním cookies (to si neděláme legraci). Jestli podporu cookies v prohlížeči vypneš, nebudeš se moct přihlásit, a tím pádem ani přispívat na stránku či nakupovat.
  • Cookies můžeš kdykoliv smazat. Postup záleží na prohlížeči, ale základní návod najdeš tu. Ale nemusíš mít obavy, v cookies my ani žádná z níže uvedených služeb neukládáme žádné citlivé ani osobní údaje.
  • Kromě našich cookies jsou na MTBIKERu / MTHIKERu použity služby Google Analytics a Amplitude, které používají cookies pro anonymní analytiku přístupů na stránku.
  • To, jaké druhy cookies nám umožníš u Tebe ukládat si dokážeš nastavit zde: Nastavení cookies. Toto nastavení samotné se pro nepřihlášené uživatele ukládá do cookies pro jejich zařízení a prohlížeč. Pro přihlášené uživatele se tato nastavení uloží k jejich profilu a jsou následně nadřazena nastavením uloženým v cookies.

Co je IP adresa a k čemu vám je?

  • IP adresa je zjednodušeně unikátní adresa zařízení, přes které se připojuješ na internet. Díky této adrese umí náš server komunikovat s Tvým prohlížečem a zobrazit Ti stránku MTBIKER/MTHIKER. Na bázi IP adres funguje internet, jak ho známe.
  • Tato adresa se musí posílat s každým požadavkem na server a server ji ukládá do logů (záznamů), které se archivují 30 dní kvůli analýzám a detekci chyb a problémů.
  • IP adresa je považována za osobní údaj, protože je teoreticky možné zjistit vlastníka zařízení, které mělo danou IP adresu v daném čase. Toto je možné jen ve spolupráci s poskytovatelem interentového připojení, který na to potřebuje soudní příkaz nebo žádost od orgánu činného v trestním řízení. My Tě tedy podle IP adresy identifikovat nedokážeme, může to udělat jen Tvůj poskytovatel připojení a jen na základě adekvátní žádosti od policie.

Co když navštívím vaši prodejnu osobně?

  • Naše prodejní a firemní prostory jsou monitorovány kamerovým systémem bez rozpoznání tváře. Upozornění, že jsou prostory monitorované, se nachází i u vstupu do prostor.
  • Účel monitorování je ochrana majetku a zdraví i prevence krádeží. Záznamy se uchovávají po dobu 15 dnů a můžou být na vyžádání poskytnuty orgánům činným v trestním žízení při objasňování trestných činů.

Koho můžu kontaktovat, když mám prosbu / stížnost?

  • Pokud máš otázky, prosbu nebo stížnost, kontaktuj nás na web@mtbiker.cz a ozveme se Ti co nejdřív.

Provotovatelem stránky MTBIKER a MTHIKER je MTBIKER.shop s. r. o., 225, 916 33, Hrádok, IČO: 52770222.

keyboard_arrow_up