Aké máte skúsenosti s bicyklami a objednávkou z Canyon-u? Rád by som nejaké info od ľudí, ktorí majú skúsenosti s Canyon-om, postrehy, rady a pod.. Ďakujem.
Podla mna to nie je blbost. A riesim to preto, lebo sa ma to mozno bude tykat. Mozno ta pamat klame a bude to nakoniec viac alebo oni sa rozhodnu, ze zvysia poplatok oproti 2015. Kazdopadne by to na stranke alebo v zmluve, kt. poslali, mali mat. Alebo by to aspon mohli vediet na poziadanie. Pri cene mojho bajku je 100 eur OK, dajme tomu, ale ako k tomu pride niekto, kto si u nich kupi bicykel do 1000 eur? Potom je to uz 10% z ceny bicykla. No nic, dufam, ze nebudem musiet vyuzit tuto ich sluzbu.
omfg, ved nikto ti nebrani v tom, aby si si bicykel rozobral sam a poslal im tam len ten ram na vymenu zadarmo
Je to zaruka nad ramec zakona - tam si moze kazdy predavajuci urcovat podmienky ake chce. Ak sa ti nepacia, nakupuj inde.
..inak btw, oni si celkom trufaju po tych problemoch s objednavkami
Podla mna to nie je blbost. A riesim to preto, lebo sa ma to mozno bude tykat. Mozno ta pamat klame a bude to nakoniec viac alebo oni sa rozhodnu, ze zvysia poplatok oproti 2015. Kazdopadne by to na stranke alebo v zmluve, kt. poslali, mali mat. Alebo by to aspon mohli vediet na poziadanie. Pri cene mojho bajku je 100 eur OK, dajme tomu, ale ako k tomu pride niekto, kto si u nich kupi bicykel do 1000 eur? Potom je to uz 10% z ceny bicykla. No nic, dufam, ze nebudem musiet vyuzit tuto ich sluzbu.
tak im posles iba ram . a urobis si to vo vlastnej rezii tak isto to riesi aj specialized a xy dalsich znaciek.
Tak show s Canyonom pokracuje, teraz mi volal pan z Canyonu DE, ze mnou objednany model 2015 CF 5.9 uz nebudu vyrabat a teda objednavka pada.
Vraj sme objednavali bike ktory uz nebol v plane vyrabat dalej ale system im umoznil prijat objednavku.
Mam moznost objednat model 2015 s 5% zlavou ktoru mi davaju ako "odskodne" za 3 mesiace cakania....
Pri reklamacii/vymene ramu po 2 rokoch zalezi aj na tom ktore diely su nekompatibilne. Ich vymena moze byt kludne aj 150 euro(predpokladam ze to tak robi kazda znacka).
Nieco podobne sa riesilo napr v starsej teme na http://www.bike-forum.cz/forum/canyon-nerve-xc-reklamace.html
Kazdopadne, cital som desiatky skusenosti s reklamaciami canyon a nikdy som necital o tom ze by reklamaciu prasknuteho ramu zamietli bez znamok nejakeho obrovskeho padu atd. Poskytovana zaruka 6 rokov je viac ako poskytuje ghost, GT, Cube a mnoho dalsich "lacnejsich" vyrobcov. Ani dozivotna zaruka u premiovych znaciek neznamena vzdy skutocne dozivotnu zaruku na cely ram bez problemov.
Co sa tyka skusenosti s vymenou prasknuteho ramu. Jedna sa sice o Radon, ale tiez tu bol spomenuty ako alternativa.
Priatelke prasklo uchytenie zadnej brzdy (mikrotrhlina). Nafotili sme to, poslali na support. Reklamaciu uznali a mali sme na vyber bud poslat cely bak spat do nemecka alebo poslu postou novy ram.
Kvoli tomu ze to bolo relativne cez sezonu, tak sme si dali poslat ra. O mesiac prisiel ram s novym hlavovym a stredovym (stredove nebolo pressfit, no poslali nove aj tak). Stary ram sme spat neposielali (doteraz na nom jazdi, kedze nebolo casu prehodit komponenty)... lepsi pristup a jednanie ako pro predaji cez distributora
tak po oznameni ze pre mna bajk nie je, som si nechal poslat €cka na spät na ucet. pre patku co mi poslali prisiel kurier. €cka vcera prisli. uz je na ceste RM Blizzard 70 29" 2016 za suprovu cenu 1765€ . vraj pred vianocami ma byt doma. este k nemu gratis nosic na auto.
Tak ja som dal druhu sancu Canyonu, objednal som si ale iny model nez ten co mi zrusili po 3 mesiacich cakania. (GC AL 6.9 2016)
Tak dufam ze ma zas nesklamu a zvysok penazi poslu spat.
Komunikujem uz priamo s centralou.
Zasílání zajímavých akcí a novinek e-mailemZasílání zajímavých akcí a novinek e-mailemZasílání dárků a možností výhodnějšího nákupuZasílání Akce týdne
Vyber si, prosím, o které informace máš zájem:
Jednou za týden/měsíc posíláme souhrn toho, co je na MTBIKERu nového. Nikdy neposíláme reklamu ani jiný spam.
K narozeninám a svátku Ti budeme posílat drobný dáreček s možnostmi výhodnějšího nákupu a občas posíláme e-mail s akcemi na zboží, které by Tě mohlo zajímat.
Jednou týdně posíláme souhrn naší Akce týdne a občas posíláme e-mail o speciálních akcích a novinkách v našem e-shopu.
Dávám společnosti MTBIKER community s.r.o., se sídlem 225, Hrádok 916 33, Slovensko, IČO: 52 770 222, souhlas k zasílání bezplatných informací podle specifikace uvedené výše a se zpracováním mých osobních údajů pro tento účel. Můj souhlas je dobrovolný a beru na vědomí, že mám právo jej kdykoli odvolat v sekci Nastavení e-mailů. Zároveň potvrzuji, že jsem se seznámil(a) s informacemi v sekci Ochrana soukromí a osobních údajů.
check_circle
error
MTBIKER používá cookies
Soubory cookies používáme na zabezpečení funkčnosti webu a na personalizaci obsahu. S Tvým souhlasem je budeme používat k měření užívání webové stránky, k personalizaci a na zobrazení relevantních reklam a informací. Pokud nám udělíš souhlas, můžeš ho zrušit nebo můžeš změnit své preference v sekci Nastavení cookies. Pokud nesouhlasíš s ukládáním cookies, můžeš je odmítnout. Víc o cookies si můžeš přečíst v sekci Ochrana soukromí a osobních údajů.
omfg, ved nikto ti nebrani v tom, aby si si bicykel rozobral sam a poslal im tam len ten ram na vymenu zadarmo
Je to zaruka nad ramec zakona - tam si moze kazdy predavajuci urcovat podmienky ake chce. Ak sa ti nepacia, nakupuj inde.
..inak btw, oni si celkom trufaju po tych problemoch s objednavkami
tak im posles iba ram . a urobis si to vo vlastnej rezii tak isto to riesi aj specialized a xy dalsich znaciek.
Vraj sme objednavali bike ktory uz nebol v plane vyrabat dalej ale system im umoznil prijat objednavku.
Mam moznost objednat model 2015 s 5% zlavou ktoru mi davaju ako "odskodne" za 3 mesiace cakania....
...platí to, čo som už napísal...sú to cocoti
Nieco podobne sa riesilo napr v starsej teme na http://www.bike-forum.cz/forum/canyon-nerve-xc-reklamace.html
Kazdopadne, cital som desiatky skusenosti s reklamaciami canyon a nikdy som necital o tom ze by reklamaciu prasknuteho ramu zamietli bez znamok nejakeho obrovskeho padu atd. Poskytovana zaruka 6 rokov je viac ako poskytuje ghost, GT, Cube a mnoho dalsich "lacnejsich" vyrobcov. Ani dozivotna zaruka u premiovych znaciek neznamena vzdy skutocne dozivotnu zaruku na cely ram bez problemov.
Priatelke prasklo uchytenie zadnej brzdy (mikrotrhlina). Nafotili sme to, poslali na support. Reklamaciu uznali a mali sme na vyber bud poslat cely bak spat do nemecka alebo poslu postou novy ram.
Kvoli tomu ze to bolo relativne cez sezonu, tak sme si dali poslat ra. O mesiac prisiel ram s novym hlavovym a stredovym (stredove nebolo pressfit, no poslali nove aj tak). Stary ram sme spat neposielali (doteraz na nom jazdi, kedze nebolo casu prehodit komponenty)... lepsi pristup a jednanie ako pro predaji cez distributora
Tak dufam ze ma zas nesklamu a zvysok penazi poslu spat.
Komunikujem uz priamo s centralou.