Hannah Dalon bunda, sudan brown

Standardně můžeš u nás zakoupené zboží vrátit do 30 dnů. Se službou "Prodloužené vrácení" získáš dalších 70 dní navíc, během kterých se můžeš rozhodnout, zda ti produkt vyhovuje a splňuje tvá očekávání.

Prodloužené vrácení je velmi užitečné zejména tehdy, když kupuješ dárek v předstihu, nejsi si jistý výběrem nebo obdarovaný potřebuje více času na vyzkoušení. Pokud chceš mít větší jistotu a při rozhodování nespěchat, doporučujeme ti využít této doplňkové služby.

Jak to funguje?

1. Vlož do košíku produkt, o který máš zájem.
2. V košíku u daného produktu zaškrtni službu "Prodloužené vrácení zboží až na 100 dní". Přímo zde uvidíš poplatek za tuto službu, který se vždy odvíjí od ceny a typu konkrétního produktu.
3. Služba se aktivuje ihned po úhradě objednávky a lhůta 100 dní začne běžet převzetím tvé zásilky.
4. Pokud budeš chtít zboží vrátit, postupuj standardním způsobem a učiň tak ve lhůtě 100 dní. Peníze ti vrátíme nebo ti vystavíme kupón – podle tvých preferencí.

Služba "Prodloužené vrácení" nemění zákonnou 14denní lhůtu pro odstoupení od smlouvy, ale jde o dobrovolně poskytovanou nadstandardní službu. Stejně jako u standardní lhůty pro vrácení platí, že zboží je třeba vrátit nepoškozené a v originálním obalu. Tato služba ti poskytne delší dobu k rozmyšlení a vrácení, neslouží k testování produktu. Děkujeme, že to respektuješ.

Standardně můžeš u nás zakoupené zboží reklamovat v zákonné lhůtě 24 měsíců od dodání zboží. Se službou "Prodloužená doplňková záruka +1 rok" získáš po uplynutí této 24měsíční doby ještě 1 rok doplňkové ochrany.

Prodloužená doplňková záruka kryje výrobní vady a poruchy výrobního původu podobně jako standardní záruka.

Jak to funguje?

1. Vlož do košíku produkt, o který máš zájem.
2. V košíku u daného produktu zaškrtni službu "Prodloužená doplňková záruka +1 rok". Přímo zde uvidíš poplatek za tuto službu, který se vždy odvíjí od ceny a typu konkrétního produktu. Tato služba není poskytována ke zcela všem produktům.
3. Služba se začne uplatňovat po uplynutí zákonné 24-měsíční doby odpovědnosti za vady.
4. Pokud se během prodloužené doplňkové záruky projeví skrytá vada, produkt posoudíme a podle podmínek služby zajistíme opravu, výměnu nebo jiné plnění uvedené v záručním listu. Pokud budeš chtít zboží reklamovat, postupuj standardním způsobem – vyplněním formuláře, který najdeš v detailu objednávky. Celý postup a podmínky reklamace najdeš v sekci Vrácení a reklamace.
5. Podrobné podmínky najdeš v obchodních podmínkách v části Záruční list – Prodloužená doplňková záruka MTBIKER +1 rok.