Castelli Balaclava kukla, černá

Jsme největší cyklistický portál v regionu V4

MTBIKER navštěvuje 400 000 lidí měsíčně. Fungujeme na internetu od roku 1998 a jsme ověřeni desítkami tisíc spokojených zákazníků. V roce 2022 jsme spustili portál MTHIKER, který má za cíl stát se pro turisty a milovníky přírody tím, čím je MTBIKER pro cyklisty.

1 000 000+ expedovaných objednávek

Od začátku fungování e-shopu jsme vyexpedovali přes 1 000 000 objednávek. Jsme personálně i procesně připraveni Tvou objednávku expedovat co nejrychleji a tak, abys dostal(a) přesně to, co bylo objednáno, včas a v pořádku.

Široká nabídka produktů se zárukou kvality

Máme v nabídce přes 80 000 produktů od více než 500 ověřených výrobců, z čehož zhruba polovinu máme skladem. Nabídku pravidelně rozšiřujeme o nové značky. Pokud se ti doručené zboží nezamlouvá, je možné jej do 30 dnů od dodání vrátit bez udání důvodu a do 2 let po zakoupení reklamovat.

Stabilně výborné ceny

Snažíme se ceny držet celoročně nízké a konkurenceschopné se zahraničními e-shopy. Navíc u nás najdeš atraktivní akce a výprodeje v průběhu celého roku. Najdeš-li lepší nabídku na zboží, které máme v nabídce, napiš nám a pokusíme se ji dorovnat.

Jedinečný zákaznický servis a odborné rady

Jsme k dispozici od pondělí do pátku od 08:00 do 16:00 přes e-mail, chat, telefon nebo osobně v našich prodejnách. Často však komunikaci řešíme i večer a o víkendu, pokud zrovna nejezdíme. Všichni jezdíme na biku nebo trávíme volný čas v horách. Kdokoli se Ti bude věnovat, bude mít osobní zkušenosti se spoustou produktů a poradí, co je vhodné pro Tebe a Tvůj rozpočet – ne to, co bychom chtěli prodat my. Zde najdeš naše kontaktní informace.

Rychlé doručení a osobní odběr

Produkty skladem odesíláme v den, kdy přijde objednávka (resp. další pracovní den, pokud objednávka přijde po 12:00). U produktů na objednávku Tě vždy informujeme o reálném datu odeslání. Objednávky zasíláme kurýrem, k osobnímu odběru v našich prodejnách nebo v jednom z tisíců odběrných míst a pošt po celém Slovensku. Zde najdeš podrobnosti o možnostech doručení.

Bezpečný nákup a metody platby

Tvé osobní údaje jsou u nás v bezpečí – proces objednávky přes e-shop je zajištěn šifrovaným spojením, takže je ho nemožné odposlouchávat. Pokud platíš platební kartou, její číslo zadáváš na zabezpečené stránce banky a my k němu nemáme přístup. Kromě platby kartou můžeš platit i přes platební bránu své banky, Apple Pay/Google Pay, převodem na účet nebo dobírkou. Zde najdeš podrobnosti o možnostech platby.