Dobrý den, měl bych zde dotaz, zda se někdo setkal s prasklou klikou pedálu? Zjišťuji, zda je můj syn jediný, komu se to stalo (na kole zn. Rascal 24).. Za tímto účelem jsem publikoval také web www.rascal-varovani.cz. Budu rád pokud se případně podělíte o podobnou zkušenost. Děkuji a přeji, aby se to nikomu nestalo.
Kliky občas prasknou. Vada materiálu, únava, přetížení. Je pravda, že u dětského kola a při normálním (rekreačním) použití je to rarita. Nicméně nemá to nic společného se značkou kola. Je to problém výrobce klik. Takže pokud chcete společnost "varovat", tak je třeba varovat před daným modelem klik (nebo jejich výrobcem) a nikoli opřed značkou kola.
Kola servisuji skoro 40 let a s prasklou klikou jsem se setkal tak 3-4 krát. Z mého pohledu dost neobvyklé, ale ne nemožné. Chyba při výrobě klik nebo únava materiálu.
Viděl jsem prasknout kliku Dura Ace, Shimano mělo problematické série. To jsou duté lehké kliky. U odlitků se stala buď výrobní vada, nebo dostala klika ránu někde při pádu kola nebo přepravě. Můžete dokázat, že se to nestalo? Dále bych zvážil co budu veřejně řešit....
Zdá se, že autor zveřejnění zvažoval rok, a že to má nějaké důvody, a že na pozadí toho byla dlouhá komunikace s výrobcem, do které nevidíme. Nežijeme v ideálním světě.
To musel být strašný zážitek. Do diskuze o klikách se radši nepoustím. Doufam, že už se uzdravila ta noha.
Nemyslím si, že by měl výrobce povinnost vracet peníze. Měl akorát tak povinnost nahradit vadnej díl. Připadá mi to jako vzácnej případ. Na kole zhavaruje spousta lidí, málokdy je to ale způsobené selháním nějakého dílu kola.
" V další komunikaci byla nabídnuta dohoda o náhradě vzniklých nákladů a bolestného, jejíž součástí měl být důsledný závazek mlčenlivosti, který se měl týkat i naší v té době 5-ti leté dcery. S tímto návrhem jsme se rozhodli nesouhlasit."
Tohle moc nechápu, co to výrobce Rascal vymyslel. Proč bych měl jako zákazník mlčet o zkušenosti s výrobkem??
Tento příspěvek vyhodnotili uživatelé jako nekvalitní nebo ofenzivní, a proto se nezobrazuje visibility
Smutný, že to nedokážete řešit s prodejcem (klidně mimosoudní dohodou) bez mediálního humbuku kolem a to navíc s ročním zpožděním od události (Dne 1. 5. 2025 utrpěl náš syn vážné zranění). Navíc tou dobou bylo kolo v záruce, takže lze snadno na základě znaleckého posudku řešit lze - zde je "bohužel" důkazní břemeno vzhledem ke stáří kola (více jak jeden rok) na Vaší straně..
Jo a sorryjako, ale vzhledem k tomu, že se to stalo už před rokem (!), tak to nevypadá moc jako to varování rodičům a přispění k informovanosti při výběru dětského kola, jak píšete a snažíte se tak tvářit. Spíš to vypadá jako "chceme z Rascala vytřískat co nejvíce peněz, tak na ně použijeme jako nátlak medializaci." Jakápak byla ta mimosoudní nabídka, kterou jste odmítli? A slovy klasika: Tento způsob zdá se mi poněkud nevhodný.
Jako rodiče je mi syna líto, snad je již vše v pořádku a na kola nezanevřel… zároveň by mě zajímala komunikace s výrobcem, protože dle barvy lomu (pokud to nezkresluje fotka) tam v 1/3 průřezu byla trhlina delší dobu a v každém manuálu kola se píše zkontrolovat před jízdou…
Mně by spíše zajímalo, jak se k problému postavil výrobce co do osazení komponent. Je zřejmé, že jejich největší prioritou je hmotnost a tady evidentně šli za bezpečnost, pokud kliku zlomilo dítě odhadem do 40 kg (usuzuji dle fotky).
Stát se může, ale jestli jejich primárním cílem bylo nerozšířit incident mezi veřejnost, aby se mohlo vesele prodávat dál a na lidi sereme.. Spíš bych očekávala stažení produktu a svolávačku, výměnu, kontrolu... Zaregistroval někdo z vás tohle? Nic, že? A klidně je možné, že těchto případů je víc, jen neskončily vážným zraněním jako v tomto případě.
Zajímavé, praskne kde co, viz zmiňované kliky Shimano (osobní zkušenost) prostě se to někdy nepovede, ale co je úplně nejlepšejší je že tady někdo něco prskne a zabývá se tím X lidí, X názorů, X řešení a ten "někdo" už na nic nereaguje. Osobně si myslím že ty www jsou hodně přes limit.
Určité ppm hromadně vyráběných výrobků prostě bude mít defekt, který neodhalí výstupní kontrola. To není apologismus, to je realita. Nelze zajistit absolutně bezchybnou hromadnou výrobu. Silně pochybuju, že by to rascal neměl projeté zkušebnou, to je nemyslitelné.
Jako otec chápu nasrání, ale každý, kdo používá cokoli riskuje, že má zmetek. Imho je ten web, no, jak to říct - bizarní způsob, jak tohle řešit, ale tohle se prostě děje. osobně jsem zlomil řídítka a osu pedálu (dva separátní incidenty, dva kvalitní držkopády) ale za to si můžu sám, bo jsem se moc vyžral.
Spíš než poddimenzování bych vzhledem k technologii výroby hledal chybu v nějaké vadě kusu, jako je třeba vměstek, vryp, nebo nějaká nehomogenita zrovna v blbém místě největšího kroucení, kde se stres koncentruje, ale těžko říct, na fotce je pendrek vidět. Rýpanec správných parametrů ve vhodném místě například může trhlinu iniciovat...
Takhle jsem kdysi zlomil hliníkovou kliku na starém Favoritovi. Při podrobnější prohlídce se ukázalo, že klika byla na hraně naražená a od toho místa se šířila únavová trhlina.
Kola a komponenty prodavane na evropskem trhu musi splnovat normu pro jizdni kola. Je tam jasne specifikovane, jake zatizeni a test unavy musi kliky vydrzet. Takze reci typu "sli s odlehcenim moc daleko" jsou mimo.
Jina stranka veci je ale kvalita vyroby a s ni spojene vyrobni vady. Klika ani nemusi byt zvenku poskozena, staci mala vada uvnitr materialu a od ni se uvnitr postupne siri trhlina. Bez drahych nedestruktivnich zkousek to nelze odhalit a kontrola kazdeho kusu je vzacna a provadi se jen v hi-end vyrobe nejrizikovejsich komponent. Jinak se kontroluje tak 2-5% vyroby, takze vadny kus se muze v prodeji vyskytnout. Proto taky praskajici kliky nejsou tak vzacne, jak bychom si prali (viz zkusenosti mistnich).
Pokud tedy vyrobce nepouziva neschvalene komponenty pro evropsky trh, tezko v tom bude nejaky nekaly zamer a bohuzel slo o nestastnou nahodu, kterou nikdy nelze 100% vyloucit.
Pokud je ale podezreni na komponenty neodpovidajici kvality, je potreba oslovit COI . Z lomu kliky lze zjistit, jestli to byla unava iniciovana vnejsim poskozenim nebo vnitrni vadou, nebo jestli slo o nahly krehky lom. To prvni se bohuzel muze stat i u kvalitniho vyrobku, to druhe naznacuje material neodpovidajici kvality a tedy poruseni zakonu.
Jen doplním kontext, protože se to tu začíná posouvat do trochu zvláštní roviny.
Primárním cílem webu nikdy nebylo někoho poškozovat ani vést internetovou válku s výrobcem. Po vážném pádu našeho syna jsme se snažili hlavně zjistit, zda šlo o zcela ojedinělou událost, nebo zda se podobné případy objevily i u dalších lidí. Právě proto jsme naši zkušenost zveřejnili.
Kdyby výrobce od začátku komunikoval otevřeněji, citlivěji a bez požadavků na velmi široce pojatou mlčenlivost, pravděpodobně by žádný veřejný web vůbec nevznikl.
Nejde nám primárně o peníze. Byly uhrazeny přímé náklady spojené s úrazem, jako bolestné syna, berle nebo tejpy. To ale samozřejmě nijak nevrátí týdny omezení celé rodiny, péči o dítě po úrazu ani zrušené aktivity. To ostatně pochopí každý rodič, který někdy řešil vážnější úraz dítěte.
Současně nechceme tvrdit něco, co nemáme prokázané. Proto také na webu opakovaně uvádíme, že popisujeme naši osobní zkušenost a snažíme se shromáždit další relevantní informace.
Podnět na ČOI byl podán, ale nevedl k dalším krokům.
Upřímně — poslední, co člověk po úrazu dítěte řeší, je zakládání webu nebo internetové diskuse. První měsíce jsme řešili hlavně zdravotní následky, běžný chod rodiny a následně právní uzavření celé věci. Proto se vše veřejně objevilo až s odstupem.
Pokud někdo podobnou zkušenost má, budu rád za věcnou informaci. To je celé.
Zasílání zajímavých akcí a novinek e-mailemZasílání zajímavých akcí a novinek e-mailemZasílání dárků a možností výhodnějšího nákupuZasílání Akce týdne
Vyber si, prosím, o které informace máš zájem:
Jednou za týden/měsíc posíláme souhrn toho, co je na MTBIKERu nového. Nikdy neposíláme reklamu ani jiný spam.
K narozeninám a svátku Ti budeme posílat drobný dáreček s možnostmi výhodnějšího nákupu a občas posíláme e-mail s akcemi na zboží, které by Tě mohlo zajímat.
Jednou týdně posíláme souhrn naší Akce týdne a občas posíláme e-mail o speciálních akcích a novinkách v našem e-shopu.
Dávám společnosti MTBIKER community s.r.o., se sídlem 225, Hrádok 916 33, Slovensko, IČO: 52 770 222, souhlas k zasílání bezplatných informací podle specifikace uvedené výše a se zpracováním mých osobních údajů pro tento účel. Můj souhlas je dobrovolný a beru na vědomí, že mám právo jej kdykoli odvolat v sekci Nastavení e-mailů. Zároveň potvrzuji, že jsem se seznámil(a) s informacemi v sekci Ochrana soukromí a osobních údajů.
check_circle
error
MTBIKER používá cookies
Soubory cookies používáme na zabezpečení funkčnosti webu a na personalizaci obsahu. S Tvým souhlasem je budeme používat k měření užívání webové stránky, k personalizaci a na zobrazení relevantních reklam a informací. Pokud nám udělíš souhlas, můžeš ho zrušit nebo můžeš změnit své preference v sekci Nastavení cookies. Pokud nesouhlasíš s ukládáním cookies, můžeš je odmítnout. Víc o cookies si můžeš přečíst v sekci Ochrana soukromí a osobních údajů.
Kliky občas prasknou. Vada materiálu, únava, přetížení. Je pravda, že u dětského kola a při normálním (rekreačním) použití je to rarita. Nicméně nemá to nic společného se značkou kola. Je to problém výrobce klik. Takže pokud chcete společnost "varovat", tak je třeba varovat před daným modelem klik (nebo jejich výrobcem) a nikoli opřed značkou kola.
Kola servisuji skoro 40 let a s prasklou klikou jsem se setkal tak 3-4 krát. Z mého pohledu dost neobvyklé, ale ne nemožné. Chyba při výrobě klik nebo únava materiálu.
Viděl jsem prasknout kliku Dura Ace, Shimano mělo problematické série. To jsou duté lehké kliky. U odlitků se stala buď výrobní vada, nebo dostala klika ránu někde při pádu kola nebo přepravě. Můžete dokázat, že se to nestalo? Dále bych zvážil co budu veřejně řešit....
Zdá se, že autor zveřejnění zvažoval rok, a že to má nějaké důvody, a že na pozadí toho byla dlouhá komunikace s výrobcem, do které nevidíme. Nežijeme v ideálním světě.
To musel být strašný zážitek. Do diskuze o klikách se radši nepoustím. Doufam, že už se uzdravila ta noha.
https://www.rascal-bikes.cz/rascal-24_z28/#87
Tohle kolo? Asi bylo moc odlehčené, nebo co... Ale teda levné zrovna není.
https://rascal-varovani.cz/
Nemyslím si, že by měl výrobce povinnost vracet peníze. Měl akorát tak povinnost nahradit vadnej díl. Připadá mi to jako vzácnej případ. Na kole zhavaruje spousta lidí, málokdy je to ale způsobené selháním nějakého dílu kola.
" V další komunikaci byla nabídnuta dohoda o náhradě vzniklých nákladů a bolestného, jejíž součástí měl být důsledný závazek mlčenlivosti, který se měl týkat i naší v té době 5-ti leté dcery. S tímto návrhem jsme se rozhodli nesouhlasit."
Tohle moc nechápu, co to výrobce Rascal vymyslel. Proč bych měl jako zákazník mlčet o zkušenosti s výrobkem??
Smutný, že to nedokážete řešit s prodejcem (klidně mimosoudní dohodou) bez mediálního humbuku kolem a to navíc s ročním zpožděním od události (Dne 1. 5. 2025 utrpěl náš syn vážné zranění). Navíc tou dobou bylo kolo v záruce, takže lze snadno na základě znaleckého posudku řešit lze - zde je "bohužel" důkazní břemeno vzhledem ke stáří kola (více jak jeden rok) na Vaší straně..
Kluka je mi líto, snad už je v pořádku!
Jo a sorryjako, ale vzhledem k tomu, že se to stalo už před rokem (!), tak to nevypadá moc jako to varování rodičům a přispění k informovanosti při výběru dětského kola, jak píšete a snažíte se tak tvářit. Spíš to vypadá jako "chceme z Rascala vytřískat co nejvíce peněz, tak na ně použijeme jako nátlak medializaci." Jakápak byla ta mimosoudní nabídka, kterou jste odmítli? A slovy klasika: Tento způsob zdá se mi poněkud nevhodný.
Jako rodiče je mi syna líto, snad je již vše v pořádku a na kola nezanevřel… zároveň by mě zajímala komunikace s výrobcem, protože dle barvy lomu (pokud to nezkresluje fotka) tam v 1/3 průřezu byla trhlina delší dobu a v každém manuálu kola se píše zkontrolovat před jízdou…
Prasknout může všechno, ale většinou to není z ničeho nic. Snad s výjimkou DH střelců. Občasná kontrola asi není na škodu.
Mně by spíše zajímalo, jak se k problému postavil výrobce co do osazení komponent. Je zřejmé, že jejich největší prioritou je hmotnost a tady evidentně šli za bezpečnost, pokud kliku zlomilo dítě odhadem do 40 kg (usuzuji dle fotky).
Stát se může, ale jestli jejich primárním cílem bylo nerozšířit incident mezi veřejnost, aby se mohlo vesele prodávat dál a na lidi sereme.. Spíš bych očekávala stažení produktu a svolávačku, výměnu, kontrolu... Zaregistroval někdo z vás tohle? Nic, že? A klidně je možné, že těchto případů je víc, jen neskončily vážným zraněním jako v tomto případě.
Předpokládám, že tohle kolo není jediné v ČR, a zdá se, že se to nikomu jinému nestalo????
Zajímavé, praskne kde co, viz zmiňované kliky Shimano (osobní zkušenost) prostě se to někdy nepovede, ale co je úplně nejlepšejší je že tady někdo něco prskne a zabývá se tím X lidí, X názorů, X řešení a ten "někdo" už na nic nereaguje. Osobně si myslím že ty www jsou hodně přes limit.
Určité ppm hromadně vyráběných výrobků prostě bude mít defekt, který neodhalí výstupní kontrola. To není apologismus, to je realita. Nelze zajistit absolutně bezchybnou hromadnou výrobu. Silně pochybuju, že by to rascal neměl projeté zkušebnou, to je nemyslitelné.
Jako otec chápu nasrání, ale každý, kdo používá cokoli riskuje, že má zmetek. Imho je ten web, no, jak to říct - bizarní způsob, jak tohle řešit, ale tohle se prostě děje. osobně jsem zlomil řídítka a osu pedálu (dva separátní incidenty, dva kvalitní držkopády) ale za to si můžu sám, bo jsem se moc vyžral.
Spíš než poddimenzování bych vzhledem k technologii výroby hledal chybu v nějaké vadě kusu, jako je třeba vměstek, vryp, nebo nějaká nehomogenita zrovna v blbém místě největšího kroucení, kde se stres koncentruje, ale těžko říct, na fotce je pendrek vidět. Rýpanec správných parametrů ve vhodném místě například může trhlinu iniciovat...
Takhle jsem kdysi zlomil hliníkovou kliku na starém Favoritovi. Při podrobnější prohlídce se ukázalo, že klika byla na hraně naražená a od toho místa se šířila únavová trhlina.
Kola a komponenty prodavane na evropskem trhu musi splnovat normu pro jizdni kola. Je tam jasne specifikovane, jake zatizeni a test unavy musi kliky vydrzet. Takze reci typu "sli s odlehcenim moc daleko" jsou mimo.
Jina stranka veci je ale kvalita vyroby a s ni spojene vyrobni vady. Klika ani nemusi byt zvenku poskozena, staci mala vada uvnitr materialu a od ni se uvnitr postupne siri trhlina. Bez drahych nedestruktivnich zkousek to nelze odhalit a kontrola kazdeho kusu je vzacna a provadi se jen v hi-end vyrobe nejrizikovejsich komponent. Jinak se kontroluje tak 2-5% vyroby, takze vadny kus se muze v prodeji vyskytnout. Proto taky praskajici kliky nejsou tak vzacne, jak bychom si prali (viz zkusenosti mistnich).
Pokud tedy vyrobce nepouziva neschvalene komponenty pro evropsky trh, tezko v tom bude nejaky nekaly zamer a bohuzel slo o nestastnou nahodu, kterou nikdy nelze 100% vyloucit.
Pokud je ale podezreni na komponenty neodpovidajici kvality, je potreba oslovit COI . Z lomu kliky lze zjistit, jestli to byla unava iniciovana vnejsim poskozenim nebo vnitrni vadou, nebo jestli slo o nahly krehky lom. To prvni se bohuzel muze stat i u kvalitniho vyrobku, to druhe naznacuje material neodpovidajici kvality a tedy poruseni zakonu.
Jen doplním kontext, protože se to tu začíná posouvat do trochu zvláštní roviny.
Primárním cílem webu nikdy nebylo někoho poškozovat ani vést internetovou válku s výrobcem. Po vážném pádu našeho syna jsme se snažili hlavně zjistit, zda šlo o zcela ojedinělou událost, nebo zda se podobné případy objevily i u dalších lidí. Právě proto jsme naši zkušenost zveřejnili.
Kdyby výrobce od začátku komunikoval otevřeněji, citlivěji a bez požadavků na velmi široce pojatou mlčenlivost, pravděpodobně by žádný veřejný web vůbec nevznikl.
Nejde nám primárně o peníze. Byly uhrazeny přímé náklady spojené s úrazem, jako bolestné syna, berle nebo tejpy. To ale samozřejmě nijak nevrátí týdny omezení celé rodiny, péči o dítě po úrazu ani zrušené aktivity. To ostatně pochopí každý rodič, který někdy řešil vážnější úraz dítěte.
Současně nechceme tvrdit něco, co nemáme prokázané. Proto také na webu opakovaně uvádíme, že popisujeme naši osobní zkušenost a snažíme se shromáždit další relevantní informace.
Podnět na ČOI byl podán, ale nevedl k dalším krokům.
Upřímně — poslední, co člověk po úrazu dítěte řeší, je zakládání webu nebo internetové diskuse. První měsíce jsme řešili hlavně zdravotní následky, běžný chod rodiny a následně právní uzavření celé věci. Proto se vše veřejně objevilo až s odstupem.
Pokud někdo podobnou zkušenost má, budu rád za věcnou informaci. To je celé.
Kolik už se ozvalo lidí?
https://mtbs.cz/clanek/cube-svolava-karb…-selhani/kategorie/servis
Jejda, to je nějaká epidemie, nebo co? :-)
Já neporadím, nesetkal jsem se s tím. Když to prasklo, tak jinde (buď osa nebo oko závitu pro pedál).